Veri Silme

Veri Silme

Son güncelleme: 2026-07-26 · Taslak — hukuki incelemesi devam ediyor.

GetYuva hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu sayfada bir talebi nasıl göndereceğiniz, talebiniz üzerine nelerin gerçekleşeceği ve ne bekleyebileceğiniz açıklanmaktadır.

Silme Talebi Nasıl Gönderilir

Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep etmek için, GetYuva hesabınızla ilişkili e-posta adresinden [email protected] adresine e-posta gönderin (veya mesajınızda bu e-posta adresini açıkça belirtin). Talebinizi hızlıca yönlendirebilmemiz için "Veri silme talebi" gibi bir konu başlığı kullanın. Yanlış hesabı silmediğimizden emin olmak için talebi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Neler Silinecek

Talebinizi doğruladıktan sonra aşağıdakileri sileriz:

• hesabınız ve profil bilgileriniz (ad, e-posta, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri);
• bir ofis veya bireysel satıcıysanız, yayınladığınız ilanlar;
• Hizmet üzerinden gönderdiğiniz veya aldığınız talepler;
• favorileriniz ve son görüntülenen ilan geçmişiniz; ve
• aşağıdaki saklama istisnaları kapsamında olmayan, hesabınızla ilişkili diğer kişisel veriler.

Neler Saklanabilir

Hesabınız silindikten sonra bile aşağıdaki durumlarda sınırlı bazı verileri saklayabiliriz:

• vergi, muhasebe veya mevzuat gerekleri gibi nedenlerle belirli kayıtları tutmakla hukuken yükümlü olduğumuzda;
• dolandırıcılığı, kötüye kullanımı veya Kullanım Koşullarımızın ihlalini tespit etmek, araştırmak veya önlemek için bilgi saklamamız gerektiğinde; veya
• veriler, olağan yedekleme döngümüzün bir parçası olarak sınırlı bir süre saklanan ve ardından üzerine yazılan ya da silinen rutin yedeklerde bulunduğunda.

Bu istisnalar kapsamında saklanan veriler yalnızca o amaç için gerekli olduğu sürece tutulur ve başka bir amaçla kullanılmaz.

Zaman Çizelgesi

Kimliğinizi doğrulayıp talebinizi teyit ettikten sonra silme taleplerini 30 gün içinde tamamlamayı hedefliyoruz. Bazı durumlarda — örneğin sizden ek bilgi almamız gerektiğinde — bu süre biraz uzayabilir; böyle bir durumda sizi bilgilendiririz.

Kendi Kendine Silme

GetYuva, uygulama veya web sitesi içinde henüz kendi kendine "hesabımı sil" seçeneği sunmamaktadır. Bu özellik kullanıma sunulana kadar, hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep etmenin yolu [email protected] adresine e-posta göndermektir.

Sorularınız

Bu süreç veya verileriniz hakkında sorularınız varsa [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.